Dernière mise à jour : 03 mai 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont L’Atelier de Natacha, représentée par Natacha Fiacre, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://latelierdenatacha.fr/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Natacha Fiacre – L’Atelier de Natacha
10 rue Boucicaut, 51430 Tinqueux, France
SIRET : 94153964500015
📧 contact@latelierdenatacha.fr
2. Données personnelles collectées
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale (pour la livraison)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- passez commande,
- remplissez le formulaire de contact,
- naviguez sur le site (sous réserve d’acceptation des cookies).
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes,
- assurer le service client,
- envoyer des communications liées aux commandes,
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site,
- respecter les obligations légales (facturation, comptabilité…).
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution du contrat (commande, livraison),
- le respect d’obligations légales,
- l’intérêt légitime (suivi de navigation, amélioration du service),
- le consentement (notamment pour les cookies non essentiels).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant toute la durée de la relation commerciale,
- puis archivées pendant une durée légale (ex. : 10 ans pour les factures),
- ou supprimées sur simple demande, sauf si une obligation légale impose leur conservation.
6. Partage des données
Tes données peuvent être partagées avec :
- les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.),
- les transporteurs pour la livraison,
- l’hébergeur du site (Hostinger),
- les outils statistiques ou marketing utilisés sur le site (uniquement si consentement).
Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.
7. Sécurité
L’Atelier de Natacha met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de tes données personnelles (site en HTTPS, prestataires conformes RGPD…).
8. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Accès à tes données,
- Rectification ou mise à jour,
- Suppression (dans la limite des obligations légales),
- Opposition ou limitation du traitement,
- Portabilité des données,
- Réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer tes droits, contacte : contact@latelierdenatacha.fr
9. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- mesurer l’audience (via outils statistiques),
- améliorer ton expérience utilisateur.
Lors de ta première visite, une bannière de consentement te permet de choisir si tu acceptes ou refuses les cookies non essentiels.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour garantir la conformité avec la réglementation. En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés sur le site.
